Staramy się, żeby zwroty były najprostszą częścią rezerwacji. Revolut zajmuje się przelewem, a my nie marnujemy czasu na wymianę maili.

Pełny zwrot, bez pytań

Odwołujemy z powodu pogody (zobacz politykę pogodową)
Odmawiamy wynajmu na pomoście ze względów bezpieczeństwa (nie spełniasz wymagań wieku, wagi lub patentu)
Anulujesz ponad 24 godziny przed rejsem

Zaliczka przepada

Anulujesz w ciągu 24 godzin przed rejsem
Nie pojawiasz się o uzgodnionej godzinie
Pojawiasz się na pomoście pod wpływem alkoholu lub narkotyków i musimy odmówić wynajmu

Jak dostajesz zwrot

Każdy zwrot wraca z naszego Revolut na to samo konto, z którego płaciłeś. Wysyłamy zwrot z naszego Revolut w mniej niż 10 minut. W zależności od Twojego banku lub wystawcy karty, środki mogą pojawić się na wyciągu po 1 do 5 dni roboczych. E-mail potwierdzający zwrot przychodzi w ciągu minuty od wciśnięcia przycisku.

Kaucja gotówkowa 200 EUR za łódź

Jest oddzielna od zaliczki online. Pobieramy ją na pomoście, gdy odbierasz łódź, i zwracamy w gotówce, gdy oddajesz łódź bez uszkodzeń i na czas. Jeśli łódź wraca uszkodzona, kaucja gotówkowa pokrywa pierwsze 200 EUR naprawy. Wszystko powyżej fakturujemy osobno.

Jeśli coś wydaje się nie tak

Napisz do Shanny na WhatsApp pod +356 7933 1835. Jesteśmy małą rodzinną firmą i chcemy, żeby każdy klient odszedł zadowolony. Jeśli decyzja o zwrocie wydaje Ci się nie tak, porozmawiaj z nami, zanim otworzysz chargeback, i znajdziemy rozwiązanie.