Ces conditions s'appliquent à toute réservation effectuée sur book.joyridewatersports.com. En finalisant le paiement, vous les acceptez. Le contrat est conclu entre vous et JRW 007 LTD (TVA MT30371337), enregistrée à Hondoq Bay, Qala, Malte.
1. Réservations et paiement
Une réservation est confirmée dès réception du paiement. Les locations de jet ski et de bateau exigent un acompte de 20 EUR au moment de la réservation et une caution en espèces de 200 EUR au ponton, intégralement remboursée à la restitution du matériel sans dommage. Les activités moins chères se règlent intégralement à la réservation.
2. Âge et permis
Les pilotes de bateaux self-drive doivent avoir 18 ans ou plus. Les bateaux de 115 cv et plus exigent un permis nautique. Les pilotes de jet ski doivent peser moins de 110 kg et savoir nager. Nous refuserons la location au ponton si ces conditions ne sont pas respectées, et l'acompte en ligne est intégralement remboursé dans ce cas.
3. Annulation pour cause de météo
Nous décidons avant 7h du matin le jour de votre sortie. Si nous annulons pour la météo, vous recevez un remboursement intégral le jour même, envoyé depuis notre Revolut en quelques minutes. Pas d'échange d'emails, pas d'avoir, aucune question.
4. Annulation par le client
Les annulations effectuées plus de 24 heures avant la sortie sont intégralement remboursées. Les annulations dans les 24 heures entraînent la perte de l'acompte. Les non-présentations entraînent la perte de l'acompte.
5. Sécurité et comportement
- L'alcool n'est pas autorisé sur les bateaux. Nous refuserons la location si vous semblez sous l'influence.
- Roulez lentement dans chaque baie, sous 5 km/h. Restez à 200 mètres de la côte quand vous roulez vite. N'entrez jamais dans les grottes ou zones rocheuses. Utilisez l'ancre uniquement dans les zones indiquées.
- Des gilets enfants de toutes tailles sont fournis sur demande.
- Vous devez suivre le briefing de sécurité donné par notre équipe à l'arrivée.
6. Dommages et responsabilité
Les sports nautiques comportent des risques. La décharge que vous signez avant toute location confirme que vous le comprenez et que vous acceptez la responsabilité de votre participation. Les clients sont responsables de tout dommage causé à la location pendant la durée de location, à hauteur de la caution. Les dommages au-delà de la caution sont facturés séparément.
7. Litiges
Tout litige est régi par le droit maltais. Essayez d'abord par WhatsApp au +356 7933 1835. Nous répondons personnellement et nous voulons que les choses soient justes.